- סוסייטה גנרל מינה את לובומירה רוקט בתור סמנכ"לית כללית להוביל את הפעילויות הקמעונאיות ואת מרכז הפעולה החל מאפריל 2025.
- הקריירה של רוקט, הכוללת תפקידים אסטרטגיים ב-Sogeti, מיקרוסופט, Valtech ו-L'Oréal, מדגימה את המומחיות שלה בשינוי דיגיטלי ובחדשנות.
- רוקט משמשת כדירקטורית עצמאית בדירקטוריון של סוסייטה גנרל מאז 2017, ובכך תורמת תובנות חשובות לכיוונה האסטרטגי.
- בשיתוף פעולה עם המנכ"ל סלאומיר קרופה, רוקט מתכוונת לשדרג את הפעילויות בנקאות דיגיטלית, קמעונאית, בנקאות פרטית ומסחר של סוסייטה גנרל.
- מהלך אסטרטגי זה ממקם את סוסייטה גנרל בחזית החדשנות בבנקאות דיגיטלית, ומנצל את המנהיגות והניסיון של רוקט.
סוסייטה גנרל, עמוד תווך בבנקאות האירופית, ביצעה לאחרונה מהלך אסטרטגי, והכינה את הקרקע לשינוי שאפתני. השדה מוכן כעת עבור לובומירה רוקט כשהיא נכנסת לתפקיד סמנכ"לית כללית, ומנטרלת את פעילויות הבנק הקמעונאיות החשובות ואת מרכז הפעולה – הכולל טכנולוגיה, רכש ולוגיסטיקה – החל מאפריל 2025.
עם מסלול קריירה שעוצב בתחומים אסטרטגיים כמו פעילויות דיגיטליות וחדשנות קמעונאית, המסע של רוקט מדבר בעד עצמו. הקריירה שלה עפה כשניווטה בתפקידים אסטרטגיים ראשונים ב-Sogeti, שהוביל את עבודתה פורצת הדרך במיקרוסופט, בהובלת חדשנות וטיפוח סטארטאפים. לא אחת לברוח מאתגרים, היא כיהנה כמנהלת השיווק הדיגיטלי של Valtech, לפני תקופת הקבעה המפורסמת שלה כמנהלת דיגיטלית ב-L'Oréal, שם הובילה את השינוי הדיגיטלי של החברה.
עיניה, עם זאת, תמיד היו מופנות לעתיד, וב-JAB Holding Company LLC, היא כיוונה את הראייה האסטרטגית שלה עוד יותר. ראוי לציין, בין השנים 2017 ל-2024, רוקט כבר השאירה את חותמה כדירקטורית עצמאית בדירקטוריון של סוסייטה גנרל.
כאשר רוקט מתכוננת להתאמה עם סלאומיר קרופה, המנכ"ל של הקבוצה, הם צפויים לרענן את הבנקאות הקמעונאית, הבנקאות הפרטית והפעילויות הביטוחיות של סוסייטה גנרל תוך אופטימיזציה של כוחם הטכנולוגי והפעולתי. המומחיות המנוסה שלה מבשרת תקופה transformative, שממקמת את הבנק בחזית החדשנות בבנקאות דיגיטלית.
המסקנה? סוסייטה גנרל לא סומכת רק על הכלים העשירים של רוקט. הם מהמרים על עתיד שבו דיוק דיגיטלי ומנהיגות חדשנית ישנו את הנוף. הישארו מעודכנים, כשהיא מביאה את נגיעת המידס שלה לאחת מהענקיות הפיננסיות של אירופה.
מנהיגות טרנספורמטיבית בסוסייטה גנרל: מה הלאה?
שלבים & טיפים לחיים לניהול שינויים תאגידיים
שינוי מוסד בנקאי כמו סוסייטה גנרל דורש תכנון וביצוע אסטרטגיים. הנה כיצד ארגונים יכולים ללמוד מהשינוי הזה:
1. שילוב חזון אסטרטגי: ודאו שההנהגה מעבירה חזון ברור שמתאים למטרות הארוכות טווח של הארגון. עבור סוסייטה גנרל, זה אומר לנצל חדשנויות דיגיטליות ואסטרטגיות ממוקדות לקוח.
2. השקעה בטכנולוגיה: התמקדות בשדרוג התשתית הטכנולוגית כדי להניע יעילות תפעולית. יישום AI ולמידה מכונתית יכול לשפר את יכולות ניתוח הנתונים ואת אינטרקציות הלקוח.
3. טיפוח כישרון ומנהיגות: למשוך ולשמר מנהיגים שמעדיפים חדשנות ובעלי ניסיון מגוון. הידע של רוקט בתפקידים דיגיטליים ואסטרטגיים מדגים את הצורך במומחיות מגוונת.
4. מיקוד בחוויית הלקוח: לפתח תרבות שמעודדת שיפור אינטראקציות עם לקוחות. שימוש בערוצים דיגיטליים בצורה יעילה יכול להגדיל מעורבות ושביעות רצון.
מקרים אמיתיים של שינוי בבנקאות דיגיטלית
1. שירות לקוחות משופר: צ'אט בוטים ושירות לקוחות מונחים על ידי AI יכולים להפחית זמני המתנה ולתפור אינטרקציות עם לקוחות, מהשפרת שביעות הרצון.
2. פתרונות תשלום דיגיטליים: ייעול תהליכי תשלום באמצעות ארנקים דיגיטליים ואופציות תשלום מיידיות יכול למשוך לקוחות טכנולוגיים.
3. טכנולוגיות מניעת הונאות: יישום אנליטיקה מתקדמת כדי לזהות ולמנוע פעילויות הונאה, שמירה על מידע הלקוחות.
תחזיות שוק & מגמות תעשייתיות
שוק הבנקאות הדיגיטלית הגלובלית צפוי לגדול באופן משמעותי, עם CAGR של כ-11% במהלך חמש השנים הבאות. סוסייטה גנרל ממקמת את עצמה כדי לנצל את המגמות הללו על ידי שילוב פתרונות דיגיטליים ברחבי סקטורי הבנקאות הקמעונאית והפרטית.
ביקורות & השוואות
– חוזקות של סוסייטה גנרל: אסטרטגיה דיגיטלית רחבה, צוות הנהלה חזק, ותשתית טכנולוגית איתנה.
– מתחרים: BNP Paribas, HSBC ודויטשה בנק מתמקדים גם בחדשנות אך עשויים להבדיל באסטרטגיות הביצוע והמיקוד בלקוחות.
תכנים, מפרטים & מחירים
סוסייטה גנרל מציעה מגוון רחב של שירותים דיגיטליים מאפליקציות בנקאות ניידות לפלטפורמות השקעה מקוונות. שירותים אלה ממחירים תחרותיים כדי למשוך סsegments קונים שונים, ולוודא נגישות.
אבטחה וקיימות
אבטחת סייבר נשארת בעדיפות עליונה. סוסייטה גנרל משקיעה באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על נתוני הלקוחות. יוזמות קיימות כוללות צמצום טביעת רגל פחמנית והגברת מימון ירוק.
תובנות ותחזיות
מניעת רוקט צפויה להחיות מחדש את היוזמות הדיגיטליות של סוסייטה גנרל. עד 2025, צפו להתקדמות משמעותית בחוויית הלקוח וביעילות התפעול, ממקמת את הבנק בחזית הבנקאות הדיגיטלית.
מדריכים ועמידות
למשתמשי הפלטפורמות הדיגיטליות של סוסייטה גנרל, ודאו שהמכשירים שלכם מעודכנים כדי למקסם תאימות וחווייה. מדריכים מקוונים זמינים לניהול הפלטפורמה ופתרון בעיות.
סקירה כללית של יתרונות וחסרונות של אסטרטגיית סוסייטה גנרל
יתרונות:
– צוות ניהול חזק עם חזון ברור.
– השקעה איתנה בטכנולוגיה ובחדשנות.
– מחויבות לפתרונות בנקאות מושקעים ובטוחים.
חסרונות:
– שינויים טכנולוגיים מהירים עשויים לדרוש התאמה מתמדת.
– הסביבה הרגולטורית הגלובלית עשויה להציב אתגרים.
המלצות מעשיות וטיפים מהירים
– ללקוחות: השתמשו בפלטפורמות הדיגיטליות של סוסייטה גנרל כדי ליהנות מחוויית בנקאות חלקה. חקור את התכנים כמו ארנקים דיגיטליים וכלי השקעה מקוונים.
– לעסקים: שיתפו פעולה עם מוסדות פיננסיים שמעדיפים חדשנות כדי להישאר קדימה על מגמות התעשייה.
עקבו אחרי ההתפתחויות האסטרטגיות ב-Societe Generale ושמרו על מודעות להתקדמות בבנקאות דיגיטלית שעשויה להשפיע על ההחלטות הפיננסיות שלכם.
